FAQ

I costi per le consegne variano in base al CAP e al comune. Attualmente sono in vigore tre soglie:

  • Consegna Gratuita: Zona Negozio
  • 7 € (gratuito oltre i 69 €): Roma
  • 12 € (gratuito oltre i 69 €): Fonte Nuova, Ciampino, Frascati, Mentana, Monterotondo, Marino, Grottaferrata, Guidonia-Montecelio, Monte Porzio Catone, Castel Gandolfo, Albano Laziale
  • 15 € (gratuito oltre i 69 €): Ostia, Fiumicino, Formello, Riano, Sacrofano

Per richieste particolari o personalizzate contattare il nostro numero  06 21801252 negli orari di apertura; faremo di tutto per aiutarti.

Il metodo di pagamento supportato dal nostro ecommerce per l’acquisto online dei nostri fiori e piante con consegna a Roma e in alcuni comuni limitrofi è Paypal che consente di pagare nelle seguenti modalità:

  • conto Paypal
  • principali carte di credito

Durante l’acquisto online dei nostri fiori e piante il sistema offre la possibilità di inserire un messaggio testuale facoltativo di massimo 250 caratteri. È consigliabile includere anche un proprio identificativo (nome e cognome, soprannome, appellativi, pseudonimi, etc. )

Durante l’acquisto online dei nostri fiori e piante per cerimonie funebri il sistema offre anche la possibilità di inserire un messaggio testuale facoltativo per la fascia funebre di massimo 50 caratteri.

Il nostro personale in caso di indirizzo errato, telefona prima al mittente ed eventualmente, se indicato, anche al destinatario.

Se non è possibile consegnare quanto acquistato entro la giornata, si conclude l’attività portando i fiori in negozio dove saranno comunque disponibili per il mittente o per il destinatario, salvo diversi accordi presi telefonicamente con gli interlocutori.

In caso di mancata consegna, il nostro personale telefona al mittente ed eventualmente, se indicato in fase di acquisto, anche al destinatario, per concordare dove o a chi lasciare l’ordine (custode del palazzo, vicino di casa, etc.).

Se possibile effettuiamo nell’arco della stessa giornata un secondo tentativo di consegna.

Se non è possibile consegnare quanto acquistato entro la giornata, si conclude l’attività portando i fiori in negozio dove saranno comunque disponibili per il mittente o per il destinatario, salvo diversi accordi presi telefonicamente con gli interlocutori.

L’annullamento di un ordine pagato è possibile fino alle ore 19 del giorno precedente la consegna con lo stesso metodo di pagamento.

Le nostre confezioni di fiori e piante essendo realizzate su richiesta, possono essere arricchite, oltre che dai vasi, anche da prodotti reperiti appositamente sul mercato (Cioccolatini, Palloncini, Vini, Peluche, etc). Per i dettagli contattateci, prima di fare l’ordine, al numero del nostro negozio: 06 21801252. Saremo lieti di aiutarti nella scelta.