FAQ

Quali sono i costi per consegnare fiori e piante a domicilio a Roma?

I costi per le consegne variano in base al CAP e al comune. Attualmente sono in vigore tre soglie:

  • 7 €: Roma
  • 12 €: Fonte Nuova, Ciampino, Frascati, Mentana, Monterotondo, Formello, Riano, Marino, Grottaferrata, Sacrofano, Guidonia-Montecelio, Monte Porzio Catone, Castel Gandolfo, Albano Laziale
  • 15 €: Ostia, Fiumicino

Richieste di consegne urgenti?

Per richieste particolari o personalizzate contattare il nostro numero  06 21801252 negli orari di apertura; faremo di tutto per aiutarti.

Quale tipo di pagamento accettate?

Il metodo di pagamento supportato dal nostro ecommerce per l’acquisto online dei nostri fiori e piante con consegna a Roma e in alcuni comuni limitrofi è Paypal che consente di pagare nelle seguenti modalità:

  • conto Paypal
  • principali carte di credito

Posso allegare un messaggio?

Durante l’acquisto online dei nostri fiori e piante il sistema offre la possibilità di inserire un messaggio testuale facoltativo di massimo 250 caratteri. È consigliabile includere anche un proprio identificativo (nome e cognome, soprannome, appellativi, pseudonimi, etc. )

Posso allegare una fascia?

Durante l’acquisto online dei nostri fiori e piante per cerimonie funebri il sistema offre anche la possibilità di inserire un messaggio testuale facoltativo per la fascia funebre di massimo 50 caratteri.

Se l’indirizzo di consegna è errato, cose accade?

Il nostro personale in caso di indirizzo errato, telefona prima al mittente ed eventualmente, se indicato, anche al destinatario.

Se non è possibile consegnare quanto acquistato entro la giornata, si conclude l’attività portando i fiori in negozio dove saranno comunque disponibili per il mittente o per il destinatario, salvo diversi accordi presi telefonicamente con gli interlocutori.

Se l’indirizzo di consegna è corretto, ma non è presente nessuno, cosa accade?

In caso di mancata consegna, il nostro personale telefona al mittente ed eventualmente, se indicato in fase di acquisto, anche al destinatario, per concordare dove o a chi lasciare l’ordine (custode del palazzo, vicino di casa, etc.).

Se possibile effettuiamo nell’arco della stessa giornata un secondo tentativo di consegna.

Se non è possibile consegnare quanto acquistato entro la giornata, si conclude l’attività portando i fiori in negozio dove saranno comunque disponibili per il mittente o per il destinatario, salvo diversi accordi presi telefonicamente con gli interlocutori.

Se volessi annullare un ordine già pagato?

L’annullamento di un ordine pagato è possibile fino alle ore 19 del giorno precedente la consegna con lo stesso metodo di pagamento.

È possibile aggiungere degli accessori?

Le nostre confezioni di fiori e piante essendo realizzate su richiesta, possono essere arricchite, oltre che dai vasi, anche da prodotti reperiti appositamente sul mercato (Cioccolatini, Palloncini, Vini, Peluche, etc). Per i dettagli contattateci, prima di fare l’ordine, al numero del nostro negozio: 06 21801252. Saremo lieti di aiutarti nella scelta.